Envíos

Somos Wasp S.L. sólo realiza envíos en España, incluyendo las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.

GASTOS DE ENVÍO

Comunidad de Madrid	2.95 € (IVA no incluido)
Península	3.75 € (IVA no incluido)
Baleares	5.85 € (IVA no incluido)
Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla	Por confirmar.

*Entrega en 3-6 días laborables de lunes a viernes desde la realización del pago.

*Tarifas sujetas hasta 2 Kg. No incluyen IVA (21%)

ENTREGA DEL PEDIDO

Una vez enviada la Confirmación de Envío, el Producto se entregará en la dirección indicada por el usuario al realizar el Pedido en el plazo aproximado de entre 3 y 6 días laborables.

Somos Wasp S.L. no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del Producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el Usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del Usuario o la retención del Producto en Aduanas.

Los plazos de entrega son aproximados, aunque Somos Wasp S.L. intenta ajustarse a ellos.

FORMAS DE PAGO Y EJECUCIÓN DEL PEDIDO

El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:

• · Tarjeta de CRÉDITO o DÉBITO VISA, VISA o MASTERCARDTodas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

  Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de Somos Wasp S.L. Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

  Esta forma de pago es válida únicamente en la web.

  Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.

  Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a Somos Wasp S.L. al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

• · PAYPAL
  Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Paypal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.

  Más información en la web de PayPal.

Devoluciones

Al tratarse de ropa interior, en Teekees, no aceptamos devoluciones por razones de higiene. Os contamos porqué.

Nos ponemos en vuestra situación y a nadie le gustaría recibir unos Teekees usados por otra persona. Esperamos que comprendáis que es lo mejor para todos.

En el único caso que aceptaremos devoluciones será:

• Error nuestro al enviar una talla o modelo no deseado.
• Producto defectuoso.

Si es tu caso, escríbenos a contacto@teekees.com en un plazo máximo de 15 días desde que recibes tus Teekees (IMPORTANTE: Indica tu número de pedido y el motivo de la devolución). Los gastos de envío generados serán asumidos por nosotros y nos comprometemos a enviarte de vuelta tus nuevos Teekees en un plazo máximo de 15 días.

Los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, que te asegures de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el/los artículo/s, como los posibles componentes, accesorios y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.